ДЕРЖАВНА СЛУЖБА УКРАЇНИ З ПИТАНЬ БЕЗПЕЧНОСТІ ХАРЧОВИХ ПРОДУКТІВ ТА ЗАХИСТУ СПОЖИВАЧІВ, КОРИСНІ ПОРАДИ СПОЖИВАЧАМ

До уваги споживачів реклама лікарських засобів з інформацією щодо лікувальної/профілактичної дії на коронавіруси є недобросовісною

Особливості здійснення ремонту та виготовлення ювелірних виробів та інших виробів з дорогоцінних металів і дорогоцінного каміння Особливості здійснення ремонту та виготовлення ювелірних виробів та інших виробів з дорогоцінних металів і дорогоцінного каміння

До уваги споживачів реклами лікарських засобів До уваги споживачів реклами лікарських засобів

Як захисти свої права коли вони порушенні надавачами житлово-комунальних послуг

«Пам’ятка для споживачів, які мають намір здійснити покупку за допомогою електронних (віртуальних) торгових площадок чи скористатися послугами інтернет-магазину»

Пам'ятка щодо "Куточку споживача"

Пам’ятка для українських туристів Пам’ятка для українських туристів

Що робити якщо виникли питання до авіакомпанії

Щодо обов’язку продавців видавати розрахункові документи встановленої форми при реалізації побутових товарів, що підлягають гарантійному ремонту

До уваги споживачів! Будьте пильними при придбанні ювелірних виробів! До уваги споживачів! Будьте пильними при придбанні ювелірних виробів!

Вас обкурюють в ресторані - напишіть скаргу до Держпродспоживслужби

Що робити споживачу, якщо ціни на ціннику і в чекові не співпадають?

Пам’ятка для споживачів (якщо ваші права порушено)

Зразок скарги про порушення прав споживача

Зразок скарги про порушення прав споживачів (у випадку відмови в обслуговуванні українською мовою)

Зразок скарги споживача (у випадку відмови провести розрахунок банківською карткою)

Пам’ятка споживача: Як діяти покупцю, який випадково розбив чи пошкодив товар у магазині?

Якими повинні бути безпечні іграшки

Провірка квартирних лічильників води – хто повинен платити

Пам’ятка споживача: Як діяти покупцю, який випадково розбив чи пошкодив товар у магазині?