Моніторинг та внутрішня оцінка якості надання соціальних послуг КУ Центру НСП Золотниківської сільської ради
На виконання Закону України « Про соціальні послуги» та Постанови Кабінету Міністерства України від 01 червня 2020 року № 449 « Про затвердження Порядку проведення моніторингу надання та оцінки якості соціальних послуг» була проведена внутрішня оцінка якості соціальної послуги догляд вдома.
Оцінка проводилась комісією на підставі наказу директора Центру від 01.05.2026 року, № 34 « Про проведення моніторингу надання та внутрішньої оцінки якості соціальної послуги».
В Центрі НСП Золотниківської сільської ради здійснено проведення внутрішньої оцінки якості надання соціальної послуги догляд вдома. Була створена комісія по проведенню внутрішньої оцінки якості надання соціальної послуги. Метою моніторингу було отримання об’єктивної інформації, необхідної для оцінки та поліпшення якості надання соціальної послуги, вивчення реального стану соціального обслуговування. Внутрішня оцінка якості соціальних послуг проводилась шляхом опитування отримувачів соціальної послуги, спостереження за процесом надання соціальної послуги, анкетування отримувачів соціальних послуг.
Послугу догляду вдома отримує 119 осіб, з яких 13 осіб з інвалідністю, діти війни, ветерани праці, ВПО. Наданням соціальної послуги охоплені всі населені пункти Золотниківської ТГ.
Спостерігаючи за процесом надання соціальної послуги догляду вдома стає зрозумілим, самі прості заходи соціального робітника є « рятівними» для осіб нездатних до самообслуговування, наскільки життєво необхідною є ця послуга для осіб похилого віку та осіб з інвалідністю, зокрема одиноких.
Всі отримувачі мали вдячні відгуки за надану послугу, ставлення соціального робітника та, взагалі, про існування такої установи.
